Palautuskäytäntö
Meillä on 14 päivän palautuskäytäntö, mikä tarkoittaa, että voit pyytää palautusta 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Vauriot ja ongelmat
Tarkista tilaus vastaanottohetkellä ja ota meihin välittömästi yhteyttä, jos tuote on virheellinen, vioittunut tai väärä, Näin voimme arvioida ongelman ja korjata sen.
Palautus edellyttää, että tuote on vastaanottohetkeä vastaavassa kunnossa, sitä ei ole käytetty tai pidetty päällä, sen tuotelappuja ei ole irrotettu ja että tuote on alkuperäisessä pakkauksessaan. Tarvitset myös kuitin tai ostotositteen.
Voit aloittaa palautuksen lähettämällä meille viestin osoitteeseen info@cmt-tekniikka.fi. Huomaa, että palautukset on lähetettävä erikseen ilmoitettavaan osoitteeseen.
Jos palautus hyväksytään, lähetämme sinulle palautuksen lähetystarran sekä ohjeet siitä, miten ja minne paketti lähetetään. Emme hyväksy tuotteita, jotka lähetetään meille takaisin ilman palautuspyyntöä.
Ota meihin yhteyttä lähettämällä viesti osoitteeseen info@cmt-tekniikka.fi, jos sinulla on kysyttävää palautuksista.
Poikkeukset / palautuskelvottomat tuotteet - Seuraavia tuotteita ei voi palauttaa:
Poistotuotteilla ei ole palautusoikeutta.
Lahjakortteja ei voi palauttaa tai vaihtaa rahaksi.
Räätälöidyt, koottavat tai valmiiksi ohjelmoidut tuotepaketit
Näitä tuotteita ei voi palauttaa, ellei toisin sovita. Mikäli palautus hyväksytään poikkeuksellisesti, palautamme enintään 80 % ostohinnasta tuotteen yksilöllisen luonteen vuoksi.
Vaihdot
Saat haluamasi tuotteen nopeimmin palauttamalla saamasi tuotteen ja ostamalla uuden tuotteen, kun palautus on hyväksytty.
Maksun palautukset
Saat meiltä ilmoituksen, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu. Kerromme myös, hyväksymmekö maksun palautuksen. Jos maksun palautus hyväksytään, saat rahasi takaisin alkuperäiselle maksutavalle 10 arkipäivän kuluessa. Huomaa, että pankilla tai luottokorttiyhtiöllä voi kestää jonkin aikaa käsitellä maksun palautus ja tallettaa se tilillesi.
Lähetä meille viesti osoitteeseen info@cmt-tekniikka.fi, jos maksua ei ole palautettu 15 arkipäivän kuluessa sen hyväksymisestä.